Metoder til beskrivelse og analyse af job

Selvom beskrivelsen og analysen af ​​arbejdspladsen er tæt knyttet til deres formål og i processen med at få data, adskiller de sig fra hinanden: Beskrivelsen er orienteret mod indholdet af arbejdspladsen (Hvad gør den beboer, når han gør det, hvordan han gør det, og hvorfor han gør det), mens analysen har til hensigt at studere og bestemme kvalifikationskrav. Denne analyse er grundlaget for evaluering og klassificering af job med det formål at sammenligne dem.

Indhold

• Direkte observationsmetode
  • Egenskaber:
  • Fordele:
  • Ulemper:
• Spørgeskema -metode
  • Egenskaber:
  • Fordele:
  • Ulemper:
• Interviewmetode
  • Egenskaber:
  • Fordele:
  • Ulemper:
• Blandede metoder
  • De mest anvendte er:

Direkte observationsmetode

Det er en af ​​de mest anvendte metoder, både for at være den ældste historisk og for dens effektivitet. Dets anvendelse er meget mere effektiv, når de betragtes som Micromovimiento -undersøgelser og tider og metoder.

Analysen af ​​arbejdspladsen foretages ved at observere beboeren af ​​jobbet, direkte og dynamisk, i fuld udøvelse af hans funktioner, mens jobanalytiker. Det anbefales mere at anvende det på det arbejde, der omfatter manuelle operationer, eller som er enkle og gentagne.

Nogle rutinemæssige job tillader direkte observation, da mængden af ​​manuelt indhold let kan verificeres ved observation. Da ikke i alle tilfælde besvarer observationen alle spørgsmålene eller spreder alle tvivl, Det ledsages normalt af interview og analyse med beboeren af ​​jobbet eller med vejlederen.

Egenskaber:

1. Jobanalytikeren indsamler dataene om et job gennem Observation af aktiviteter Det gør beboeren af ​​dette.
2. Jobanalytikernes deltagelse i informationssamlingen er aktiv; Den beboer er passiv.

Fordele:

1. Ærlighed af de opnåede data, Fordi de stammer fra en enkelt kilde (jobanalytiker) og til det faktum, at det er uvidende om interesserne for den, der udfører arbejdet.
2. Det kræver ikke, at beboeren af ​​jobbet holder op med at udføre sit arbejde.
3. Ideel metode til at anvende den i Enkle og gentagne job.
4. Tilstrækkelig korrespondance mellem de opnåede data og den grundlæggende formel for analysen af ​​job (hvad gør, hvordan det gør, og hvorfor det gør).

Ulemper:

1. Høj omkostning Fordi jobanalytikeren kræver, at investering nok tid til, at metoden er komplet.
2. Den enkle observation uden direkte og verbal kontakt med beboeren af ​​jobbet, Det tillader ikke vigtige data til analyse.
3. Det anbefales ikke at anvende det i job, der ikke er enkle eller gentagne.

Det tilrådes, at denne metode anvendes i kombination med andre, så analysen er mere komplet og præcis.

Spørgeskema -metode

For at udføre analysen anmodes personalet om at udfylde et jobanalyse -spørgeskema og registrere alle mulige indikationer om jobbet, dets indhold og dets egenskaber.

Når det kommer til en masse lignende job, af en rutine og bureaukratisk karakter, er det hurtigere og mere økonomisk at uddybe et spørgeskema, der er distribueret til alle beboere i disse job. Spørgeskemaet skal udvikles på en måde, der giver dig mulighed for at få korrekte svar og nyttige oplysninger. Før de anvender det, skal de kende mindst en beboer af jobbet og dets overordnede at etablere relevansen og tilpasningen af ​​spørgsmålene og fjerne unødvendige detaljer, forvrængninger, mangel på forhold eller mulige uklarheder i spørgsmålene om spørgsmålene.

Egenskaber:

1. Dataindsamling på et job Det udføres ved hjælp af et jobanalyse -spørgeskema, Det fylder beboeren eller hans overordnede.
2. Jobanalytikernes deltagelse i dataindsamling er passiv (modtager spørgeskemaet); Den beboer er aktiv (udfylder spørgeskemaet).

Fordele:

1. Oplandet af jobbet og deres direkte chefer kan udfylde spørgeskemaet i fællesskab eller sekventielt; På denne måde leveres en bredere vision om dets indhold og dets egenskaber ud over det faktum, at flere hierarkiske tilfælde deltager.
2. Denne metode Det er den mest økonomiske til jobanalyse.
3. Også er den, der omfatter mest, Fordi spørgeskemaet kan distribueres til alle beboere af job og returneres med relativ hastighed, så snart de har besvaret det. Dette sker ikke med andre metoder til jobanalyse.
4. Det er metoden Ideel til analyse af job på højt niveau, uden at påvirke tiden eller ledes aktiviteter.

Ulemper:

1. Det anbefales ikke, dens anvendelse i job på lavt niveau, hvor den beboer har svært ved at fortolke og besvare det skriftligt.
2. Krav, der er planlagt og forberedt omhyggeligt.
3. Har en tendens til at være overfladisk eller forvrænget Med hensyn til kvaliteten af ​​skriftlige svar.

Interviewmetode

Den mest fleksible og produktive tilgang I analysen af ​​job er det interview, som analytikeren foretager til beboeren af ​​jobbet.

Hvis det er godt struktureret, information om alle aspekter af arbejdspladsen, arten og sekvensen af ​​de forskellige opgaver, som jobbet, og hvorfor og hvornår.

Det kan gøres i forhold til de færdigheder, der kræves for at besætte jobbet, giver mulighed for at udveksle oplysninger, der er opnået fra beboerne i andre lignende job, verificere uoverensstemmelserne i rapporterne og om nødvendigt konsultere den øjeblikkelige vejleder for at sikre, at de opnåede detaljer er gyldig. Garanterer en interaktion foran analytikeren og medarbejderen, Hvilket tillader eliminering af tvivl og mistillid, hovedsageligt foran obstruktion og stædige medarbejdere. På nuværende tidspunkt foretrækker de ansvarlige for at udarbejde jobanalyseplanerne denne metode baseret på direkte kontakt- og samarbejde og deltagelsesmekanismer.

Den direkte interviewmetode Det består af at indsamle elementerne relateret til den arbejdsplads, der er beregnet til at blive analyseret, gennem en direkte og verbal tilgang med den beboer eller med sin direkte chef.

Kan udføres med en af ​​dem eller begge dele, sammen eller adskilt.

Egenskaber:

1. Dataindsamling udføres gennem en analytikerinterview med beboeren af ​​jobbet, hvor der stilles spørgsmål, og der gives verbale svar.
2. Analytikernes deltagelse og jobbet er aktiv.

Fordele:

1. Dataene relateret til et job opnås fra dem, der ved det bedre.
2. Der er mulighed for at analysere og afklare alle tvivl.
3. Denne metode er den bedste kvalitet og den, der giver den højeste ydelse i analysen, På grund af den rationelle måde at indsamle dataene på.
4. Det har ingen kontraindikationer. Det kan anvendes på enhver type eller arbejdspladsniveau.

Ulemper:

1. Et dårligt gennemført interview kan føre til, at personalet reagerer negativt, Forstår ikke eller accepter dine mål.
2. Det kan skabe forvirring Mellem udtalelser og fakta.
3. For meget tid går tabt, Hvis jobanalytikeren ikke forbereder sig godt til at udføre det.
4. Høje driftsomkostninger: Kræv ekspertanalytikere og lammelse af arbejde.

Blandede metoder

Det er tydeligt, at hver af analysemetoderne har visse egenskaber, fordele og ulemper. For at modvirke ulemperne og opnå lige så stor fordel af fordelene, anbefales det at bruge blandede metoder, eklektiske kombinationer af to eller flere analysemetoder.

De mest anvendte er:

1. Spørgeskema og interview, Begge med beboeren af ​​jobbet. Først besvarer beboeren spørgeskemaet og præsenterer derefter et hurtigt interview; Spørgeskemaet henvises til.
2. Spørgeskema med beboeren og interviewet med Superior For at uddybe og afklare de opnåede data.
3. Spørgeskema og interview, både med den overordnede.
4. Direkte observation med beboeren af ​​jobbet og interviewet med den overordnede.
5. Direkte spørgeskema og observation, Begge med beboeren af ​​jobbet.
6. Spørgeskema med den overordnede og direkte observation med den beboer, af jobbet osv.

Valget af disse kombinationer afhænger af hver virksomheds særlige forhold som mål for analysen og beskrivelsen af ​​job, personale til rådighed for denne opgave osv.