Elementer til at udvikle effektiv lytning

I interpersonelle forhold er kommunikationsstrukturen vigtig, der er ingen anden måde at etablere, opretholde og vedligeholde andre menneskelige relationer end måden for sund kommunikation.

Vi ser typisk kommunikation fra to aktører: Udstederen og modtageren, Hvilket er fint, fordi kommunikation kræver disse to deltagere uden at forsømme kanalen, typen af ​​meddelelse og andre, men jeg vil ikke understrege disse andre elementer.

Men når man taler om kommunikation, inde i udstederen og modtageren, er der psykologiske og kognitive kategorier, som er af vital betydning for kommunikation for at nå sit hovedmål, der er forståelsen af ​​individuelle positioner, ved indkøb af forståelse og integration, og accept af kriterier, der fastlægger sunde aftaler.

Indhold

• Effektiv lytning, hvad skal vi undgå
  • 1. Undgå følelsesmæssig lytning
  • 2. Undgå fordømt lytning
  • 3. Undgå delvis lytning
• Sørg for en patient, forsigtig tolerant og omfattende eksponering

Effektiv lytning, hvad skal vi undgå

Jeg vil definere Effektiv lytning, Som modtagelse af information fra modtageren tydeligt og objektivt og opnåelse af integrationen af ​​meddelelsen modtaget korrekt, reagerer den derfor på udstederens intentionalitet med hensyn til hvad du virkelig ønsker at kommunikere.

Hvad mener jeg? På enklere termer forstår den person, der modtager beskeden, virkelig hvad der siges, afhængigt af hvad udstederen ønsker at kommunikere.

For at lytte til det skal modtageren være meget klar over, at det er nødvendigt:

1. Undgå følelsesmæssig lytning

På kommunikationstidspunktet er det nøglen, at Modtageren og udstederen, holder hinandens følelser, for at forhindre kommunikation i at blive forvrænget eller kompliceret.

Hvis modtageren filtrerer ting, for eksempel fra vrede, vrede, spænding, demotivering, genererer dette et meget komplekst filter, der kan sætte personen defensivt, at være den vrede person, lytte med lidt empati og åbenhed bliver vanskeligere, hvilket kan Opret omfattende blokeringer, der gør kommunikation vanskeligere, i mellemtiden er der måske søgt forkerte ord, eller der søges ubehagelige begrundelser, hvilket kan udløse en eksplosiv reaktion, Giv frie tøjler til udtrykket af en uforholdsmæssig vrede, der overhovedet hjælper kommunikationen.

Når lytning er følelsesladet, er budskabet forvrænget, mister sin intentionalitet af udstederen og skaber en subjektiv fortolkning, muligvis produktiv.

2. Undgå fordømt lytning

For at lytte til det skal modtageren være opmærksom på, om han har udviklet en Subjektiv vision af udstederen, Og han har lagt etiketter, fordomme til modtageren, hvorfra han diskvalificerer, ugyldiggør budskabet, for eksempel hvis modtageren er baseret på princippet om, at udstederen er klodset, fjollet, en del af fordommen, som alt dette person siger, er dumt , det er muligt, at kommunikationen er kompliceret meget hurtigt, fordi modtageren vil søge ethvert element i kommunikation for at styrke den forudfattede idé, som den besidder, som forvrænger kommunikation.

3. Undgå delvis lytning

Et af de elementer, der forårsager store og stærke konflikter i kommunikationen, er forbundet med modtageren, Når det har en delvis eller intermitterende lytning, det vil sige, det er ikke opmærksom på alt, hvad der udtrykkes, eller hvad der er værre, tillader ikke udstederen at udtrykke indholdet klart og væske.

Dette komplicerer kommunikationen, fordi reaktionerne fra den anden eller anden kan være intense. Når udstederen giver sit budskab, påvirker denne vane at konstant afbryde, ikke kun udstederens fluiditet, men begynder at aflede kommunikationscenter Illion af meddelelsen, da den konstant afbrydes.

Når lytning er delvis, fortyndes integrationen af ​​meddelelsen, Det er muligvis indgået i en meget konfliktiv kommunikation, hvor udstederen i lyset af afbrydelse.

Denne anden artikel kan hjælpe dig med at udvide emnet: adfærd, der saboter parret

Disse elementer er af vital betydning for modtageren og afsenderen, at antage en position, der indebærer større åbenhed, sans og forsigtighed I analysen af ​​kommunikationen.

Hvis vi ikke undgår følelsesmæssige, fordømte, delvis lytning, er alt kompliceret, det er nødvendigt så meget, give bedre resultater.

For at lytte til at være effektiv, den anden skuespiller, udstederen, er også nødt til at bidrage til denne proces, der er nogle grundlæggende kommunikationsadfærd, der kan bidrage til, at udstedelsen af ​​meddelelsen er mere effektiv for at forårsage en bedre lytning.

• Prøv en passende strukturering af meddelelsen, Dette er et ansvar for udstederen, at det er vigtigt at være meget klar over at kommunikere.
• Det hjælper meget Forklar betydningen af ​​kommunikationen, På en konkret og præcis måde, jo større er struktureringen af ​​meddelelsen, mere klarhed derfor er større enkelhed for forståelse, hvilket kan få modtageren til at få en bedre disposition til at lytte, derfor er fluiditeten af ​​meddelelsen sandsynligvis mere diaphanøs.

Prøv en Følelsesmæssigt afbalanceret emission, Det er en umistelig tilstand i kommunikation. Hver udsteder, uanset indholdet af meddelelsen, er forpligtet til at passe meget god disposition, at provokere en Sund lytning.

I meget enkle termer er der intet grimt, at du ikke kan kommunikere smukt og forsøge at undgå at skabe unødvendige spændinger eller friktion.

Det er vigtigt at prøve en god disposition, men et skridt videre skal udstederen være klar over, at der er to variabler i forståelsen af ​​hans budskab: den klarhed, som meddelelsen gives, og effektiviteten, som den modtages, hvis vi Tilføj til dette tilføjer vi en god atmosfære, vi tager os af form og kommunikationsstil, forståelsen af ​​beskeden fra modtageren kan være større.

Udstederen skal have en god disposition til at forklare så mange gange som nødvendigt, så det er klart, hvilket indebærer en passende håndtering af følelser, At sikre, at frustration, vrede, irritabilitet, stress er i kontrol, Med det formål at undgå at skabe et anspændt klima, der forårsager unødvendige diskussioner eller komplikationer.

Jeg inviterer dig til at se denne video:

Sørg for en patient, forsigtig tolerant og omfattende eksponering

Udstederen skal være meget klar, at meget af det, han siger, ikke forstås for den første, eller ikke analyseres af modtageren fra det rejste perspektiv, dette kan til sidst skabe en følelse af modstand mod den sendte meddelelse, dette antyder en dybt påståelig indsats, så kommunikation kan flyde.

Derfor er det vigtigt, Skabe visuel kontakt, Når det er nødvendigt, skal du lave en graf, forklare tingene på den mest pædagogiske måde, når udstederen mister tålmodighed, fordi han mener, at modtageren ikke forstår, det skal huskes, at det kan være, at modtageren muligvis ikke forstås, men der er også, at i betragtning af at kommunikation muligvis ikke er så omfattende, og dermed behovet for en positiv tilbagefald om budskabet på forskellige måder, former og udtryk, så budskabet er klart, hvis det er i sagen, er det påkrævet Forklar det, indtil det forstås og integreres af modtageren.

Kommunikation som en proces er noget centralt i livet for ethvert menneske, men jeg tror, ​​at mange er meget opmærksomme på læring, lære om udstedelse og modtagelse, om selvsikkerhed.

Lær frem for alt dette hjælper Opret positive omstændigheder, der bidrager til kommunikation, er sund, Det er alles ansvar, og jeg betragter det som vigtigt, at vi antager dette problem med engagement og alvor, fordi der ikke er noget menneskeligt forhold, der ikke indebærer kommunikation på noget niveau.