Hvordan man løser en selvsikker konflikt

Vi kan sige, at konflikter er en del af vores liv siden Ikke alle tænker på samme måde. Individuelle forskelle producerer normalt uoverensstemmelser, og ved mange lejligheder kan vi lære noget godt af disse. Disse problemer styres ikke altid på den bedste måde og kan ende i større diskussioner. Derfor er det at lære at håndtere konflikter et grundlæggende stykke for at opretholde gode interpersonelle forhold og fremme vores mentale sundhed.

Selvom det er sandt, at der er flere typer kommunikation, er selvsikkerhed en væsentlig egenskab for enhver god kommunikativ stil, der sigter mod at løse problemer og undgå diskussioner. I denne Psychology-Online-artikel vil vi give dig nøglerne at vide Hvordan man løser en selvsikker konflikt.

1. Hvad er selvsikkerhed?
2. Assertive kommunikationseksempler
3. Sociale færdigheder til at løse konflikter
4. 5 trin til at løse en selvsikker konflikt

Hvad er selvsikkerhed?

Som vi har nævnt tidligere, er der tre typer handlinger før en konflikt: Aggressivitet, passivitet og selvsikkerhed.

Aggressiv kommunikation indebærer dårlige følelser og et konstant angreb på samtalepartneren. På den anden side er passiv kommunikation kendetegnet ved ikke at udtrykke vores behov og tillade angreb på selve værdigheden. Endelig kan vi definere selvsikkerhed som evnen til at udtrykke vores følelser og ideer frit, men uden at fornærme eller angribe nogen.

Assertiv kommunikation er baseret på empati, forståelse af, hvordan interlocutoren føles og respekterer deres meninger. Det er også vigtigt at respektere os selv og lære at Kommuniker vores behov uden frygt. Assertiv adfærd er meget effektive på en dag -dag basis, da de er den bedste måde at håndtere konflikter på alle områder i vores liv, enten i parret, på arbejdet, i familien ..

Dette begreb om psykologi er også relateret til følelsesmæssig intelligens og god selvtillid. En selvsikker person har normalt en Høj følelsesmæssig intelligens, Det vil sige, han er i stand til at styre deres følelser, identificere dem korrekt og forstå andres følelsesmæssige tilstande. Tilsvarende, ved at vide, hvordan man løser en selvsikker konflikt, og derfor, at være selvsikker, indebærer, at vi har bemærkelsesværdigt høj selvtillid, er det fordi vi for at kommunikere vores meninger skal være klar over værdien af ​​disse.

Assertive kommunikationseksempler

For bedre at forstå, hvordan en god dialog udvikler sig, og for at lære at være påståelig, er det bedre at give et eksempel.

Lad os sætte en situation, hvor vi venter i en hale for at komme ind i en koncert, og nogen kommer foran os i kø, vi vil føle os vrede, væmmes og måske frustrerede. Vores Kommunikativt mål Det vil være at fortælle den person at sætte sig selv i halen, vente og respektere rækkefølgen af ​​rækken som de andre mennesker.

Aggressiv svar

- "¡¿Du kan ikke se, at jeg var her før?! Gå hvor du er kommet og gider ikke mere. Du er en uhøflig, og du fortjener ikke at komme ind på den koncert "

Passivt svar

- "Hej ... Jeg ... Jeg var her før ... ja, intet sker"

Påståelig respons

- "Hør, jeg forstår, at du har travlt med at komme ind, jeg elsker også denne musikgruppe. Jeg har dog ventet meget, og jeg synes, jeg fortjener at komme ind for dig. Hvis du ikke er ligeglad, skal du sætte dig selv i din linje i kø "

Som vi kan se, er den bedste måde at tale med en person på og undgå en større konflikt gennem påståelig kommunikation. På denne måde giver vi ikke anledning til en negativ respons fra samtalepartneren, og vi kan få vores position til at forstå.

Sociale færdigheder til at løse konflikter

Et tidligere trin til korrekt at udvikle en selvsikker dialog er at træne vores sociale færdigheder. Disse er defineret som det sæt strategier og kompetencer, som vi er nødt til at interagere og interagere med andre tilfredsstillende.

Han Uddannelse i sociale færdigheder Det er baseret på at lære at lytte til andre, udøve vores evne til at forhandle og løse konflikter, sørge for forskellige problematiske situationer og øve den bedste måde at styre konflikten på. Takket være denne træning kan vi forbedre vores evner til at være oprigtige og direkte, udtrykke alt, hvad vi mener, men uden at nedbryde andres følelser.

Et andet koncept til at træne for at opnå god kommunikation er empatisk selvsikkerhed. Konfliktløsning kan være meget enklere, hvis vi lærer at kommunikere forstå hvad den anden person føler. Hvis vi får at sætte os på plads, kan vi sandsynligvis forstå roden til din uenighed med vores ideer, dette vil hjælpe os med at løse de uenigheder, vi har, og som en retningslinje for at forhindre fremtidige konflikter.

5 trin til at løse en selvsikker konflikt

Efter de praktiske eksempler og præsentationen af ​​den mest effektive træning til at styre en situation med uenighed, præsenterer vi, trin for trin, Hvordan man løser en selvsikker konflikt.

1- Identificer den måde, vi kommunikerer på

For det første er det meget vigtigt at fokusere på vores opførsel og spørge os selv "¿CJeg handler efter en konflikt?"¿Jeg er en passiv eller aggressiv person?". Nu hvor vi har lært de forskellige typer kommunikation, kan vi guide vores stil mod selvsikkerhed og se på vores responsstile til noget, der forårsager os utilfredshed.

2- Forstå den anden person

Når nogen nærmer os på udkig efter konflikten, hvilket indikerer deres modvilje mod vores opførsel eller for eksempel en slags udenlandsk opførsel ikke synes at være succesrige, må vi forstå, hvorfor alt dette.

Hvis nogen gør eller siger, at noget altid er af en eller anden grund. På samme måde som alle vores handlinger eller tanker har en Baggrundsmotivation, Andres handlinger har det også. Som vi har nævnt tidligere, har assertivitet en meget vigtig empati -komponent, som vi skal lære at anvende i vores kommunikative dialog.

3- Tal med pauser og lyt til alt det andet har at sige

Når vi forstår grunden til deres handlinger eller følelser, må vi lytte til den anden person. Dette indebærer en vigtig Tålmodighedsdosis, Da den anden måske ikke kommunikerer på den måde, vi gerne vil have, og dette kan være stødende og giftigt. Hvis du ser, at vi lytter til det, vil du være mindre defensiv, og måske kan vi nå til en aftale.

4- foreslå et alternativ, der er gavnligt for alle

Efter at have hørt på hans argumenter, er det tid til at nå et fælles punkt. At gøre dette, det er udsætte vores meninger På den bedst mulige måde at angive vores argumenter korrekt af Manela Calm, men fast. Med den passende dialog kan konflikten løses fredeligt og gennem en god aftale.

5- Identificer din reaktion og svar korrekt

Undgå at reagere aggressivt eller passivt, hold dine argumenter og fortsæt med at bruge påståelig kommunikation. Det er muligt, at denne person producerer en følelse af nervøsitet eller ubehag. Derfor må vi lære at styre alle de følelser, der kan opstå under konflikten. Det er vigtigt at reagere med korrektion og Mist ikke papirerne.

Hvis vi tværtimod identificerer et svar, der bekræfter vores argumenter, eller vi når et fælles punkt, vil vi have nået slutningen af ​​konflikten. At lære af disse situationer vil gøre os klogere og udvikle vores følelsesmæssige intelligens. Anvendelse af alt, der læres under tidligere diskussioner, vil være gavnlige for ikke at begå kommunikative fejl igen og løse, hver dag bedre, de konflikter, som livet rejser os.

Denne artikel er kun informativ, i psykologi-online har vi ingen magt til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.

Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Hvordan man løser en selvsikker konflikt, Vi anbefaler, at du går ind i vores kategori af personlig og selvhjælp vækst.