Hawthorne -effekt Hvad er, faser og eksempler

Hawthorne -effekten er opkaldt efter den samme fabrik som Western Electric Company of Hawthorne, Illinois (USA). I begyndelsen af ​​forrige århundrede gennemførte psykologen og sociologen Elton Mayo en række undersøgelser af miljøets indflydelse i produktiviteten. Under undersøgelsen indså forskerne, at arbejderne reagerede på en stimulus i strid med forventningerne: Især steg produktionen, selv med faldet i belysningsniveauet. Konklusionerne førte derfor til at erkende det faktum, at det at være genstand for observation udløste en ansvarsmekanisme, der annullerede effekten af ​​stimulansen hos arbejderne. Med denne Psychology-Online-artikel vil vi opdage sammen Hvad er Hawthorne -effekten, dens faser og nogle eksempler om.

1. Hvad er Hawthorne -effekten
2. Hawthornes eksperiment
3. Hawthorne -effektfaser
4. Eksempler på Hawthorne -effekten
5. Forskel mellem placebo -effekt og Hawthorne -effekt

Hvad er Hawthorne -effekten

Indtil i dag, med Hawthorne -effekt, forstås effekten - produceret på en totalt ufrivillig - induceret måde på emner, der er opmærksomme på at blive observeret, men dette fænomen har været i midten af ​​en tilgang til videnskabelig tilgang. Med andre ord kan vi definere det som en Forbedring af arbejdstagerens produktivitet på grund af en ændring i arbejdsvilkårene forårsaget af dit svar på innovation eller følelse af at være forsigtig. Det var Henry a. Landsberger, i en kritik af eksperimenterne, der gav det, han betragtede som en lagune i søgen efter maj, som "Hawthorne" -effekten "i maj.

Hawthornes eksperiment

Selvom udtrykket blev myntet i midten af ​​det forrige århundrede, stammer fra fænomenets oprindelse tilbage til 20'erne og 30'erne i det tyvende århundrede. I disse år lavede den amerikanske vestlige elektriske en række af Undersøgelser om arbejdstageres produktivitet I din Hawthorne -plante. I et sæt eksperimenter var kraften i pærerne varieret for at se, hvordan lys påvirkede produktiviteten hos kvinder, der samlede elektriske komponenter; I andre, på den anden side, steg hvileperioderne eller faldt, dispositionen af ​​værelserne blev ændret, og arbejdsdage blev forkortet.

De første indflydelsesrige rapporter om disse eksperimenter konkluderede, at produktiviteten fortsatte med at vokse uanset om lysene var blødere eller mere intense, eller om arbejdsdage var længere eller længere, eller at arbejdsvilkårene blev forbedret eller forværret. Forskerne konkluderede, at produktivitetsforbedringerne ikke var en konsekvens af ændringerne på arbejdspladsen, men skyldtes det faktum, at Din specielle rolle i eksperimentet Fået arbejdstagere til at tro, at de var bemærket og evalueret, Så de arbejdede mere og mere.

I årenes løb, ideen om det At være en del af et eksperiment påvirker emnets holdning Det er blevet kendt som Hawthorne -effekt, og netop disse eksperimenter har givet anledning til industriel psykologi, som igen har udviklet sig i forskellige specialiseringer, såsom arbejdspsykologi, sundhedspsykologi og positiv psykologi.

Hawthorne -effektfaser

Eksperimenter med hawthorne -effekt forekom i flere faser:

• To grupper blev valgt: den ene kontrol og den anden, hvorpå eksperimentet skulle udføre det ved at indsætte det i et mere oplyst miljø. Resultaterne var så usædvanlige, at maj og hans forældre gentog eksperimentet flere gange og varierede belysningen markant. Uventet, Produktiviteten var steget i begge grupper: Dette uforståelige resultat, men noget interessant, inducerede til at afbryde eksperimenterne for at gøre noget refleksion.
• Et par år efter maj omstrukturerede han sammen med en gruppe psykologer eksperimentet med deltagelse af seks arbejdstagere fra en udgave af Department of Relais. Observationen varede i fem år, en periode, hvor en række parametre blev ændret, ikke kun i arbejdsmiljøet, men også i lønninger, helligdage og tidsplaner. Produktiviteten steg, men May og dens gruppe troede ikke, at der kunne være en tæt kvantitativ korrelation med de variationer, de lavede. Således lavede de en kontraprise, der bragte situationen, som den var i begyndelsen: produktiviteten faldt, men forbliver på høje niveauer med hensyn til de andre grupper af virksomheden. Konklusionen nået i maj og deres var, at produktiviteten af ​​de seks arbejdstagere var afhængige af det faktum, at De følte sig som en gruppe og gruppeobjekt for analyse.
• Efter flere eksperimenter og en snøskred af kontroverser, som ikke engang er helt helt, analyserede Landsberger i 1955 de indsamlede data og observerede en interessant ordning (nu kendt som Hawthorne Effect), hvilket konkluderede, at disse kunne forklares af Observatøreffekt: Det vil sige, hvis det observeres, ændrer adfærden sig. Han bemærkede, at arbejderne præsenterede en stigning i kortproduktiviteten som reaktion på at være under kontrol; Det virkede ikke meget vigtigt, hvis lyset var højt eller lavt. Han konkluderede, at det faktum, at undersøgelsen blev formidlet til arbejderne.

Eksempler på Hawthorne -effekten

¿Hvordan Hawthorne -effekten påvirker virksomheder? Hvad der blev kaldt Hawthorne -effekten var intet andet end at være opmærksom på det menneskelige aspekt af arbejdet. Alt, hvad han måtte gøre, var at involvere de seks arbejdere i eksperimentet, bede om samarbejde, lytte og involvere dem i variationerne, der skal introduceres. Han vendte dem tilbage Den betydning, de havde som en eksperimentel gruppe hvor virksomheden ville ændre sin strategi. Det tekniske aspekt var irrelevant, mens nøglen var deltagelse, og følte en gruppe.

Det andet aspekt afsløret ved undersøgelser var det Intrinsic motivation tæller i nogle tilfælde mere end ekstrinsik, Det vil sige, de bonusser, som de seks arbejdstagere deltog i virksomheden, om at være i stand til at blive hørt og at deltage i beslutningen -skabende magt, var overlegne økonomiske bonusser.

Hawthorne -effekten antyder derfor, at virksomheder kan opnå en stigning i produktiviteten, der motiverer medarbejderne og forbedrer deres opfattelse af arbejdsmiljøet. En konklusion, der gav impuls til fødslen af ​​moderne menneskelige ressourcer som ansvarlige for overvågning af ansættelse, uddannelse og udvikling af medarbejdere.

Forskel mellem placebo -effekt og Hawthorne -effekt

Det er sandsynligt, at den mest komplette definition af placebo er dr. TIL. K. Shapiro, som opsummerer de forskellige betydninger, den foreslår, er det muligt at definere Placebo Som enhver bevidst etableret procedure for at opnå en effekt eller den, selv uden at være opmærksom på det, fungerer på patienten eller på symptomet eller sygdommen, men mangler objektivt al specifik aktivitet med hensyn til den behandlede tilstand. Denne procedure kan anvendes med eller uden viden om, at det er en placebo, der adskiller den med Hawthorne -effekt, hvori Emnerne er altid opmærksomme på, at de observeres.

Denne artikel er kun informativ, i psykologi-online har vi ingen magt til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.

Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Hawthorne -effekt: Hvad er, faser og eksempler, Vi anbefaler, at du går ind i vores kategori af menneskelige ressourcer.