Betydningen af ​​kommunikation i virksomheden

Organisationskommunikation er nøglen til Den korrekte udvikling af en virksomhed Mens transmission af information er afgørende både internt og eksternt. Kommunikation er til stede i teamwork og i koordinering mellem forskellige afdelinger, men det er også vigtigt på det eksterne niveau, da et firma kommunikerer information om samfundet og kunder.

En kommunikation, der også er i konstant udvikling, siden mange virksomheder i øjeblikket styrker virksomhedens digitale virkelighed også virksomhedsbilledet gennem online kommunikation. I denne artikel i Psychology-Online reflekterer vi over Betydningen af ​​kommunikation i virksomheden.

1. Hvad er forretningskommunikation
2. Forretningskommunikationsfunktioner
3. Forretningskommunikationstyper: Eksempler
4. Sådan forbedres kommunikationen på arbejdet

Hvad er forretningskommunikation

Også modtage navnet på Virksomhedskommunikation og grupperer de handlinger, der er perfekt tilpasset med det formål at udvikle et projekt, der er baseret på basis af intern kommunikation til at organisere opgaverne i de forskellige job og eksterne positioner, til at præsentere for offentligheden de produkter og tjenester, der er en del af Forretningskatalog.

Betydningen af ​​dette koncept kan også forstås i dens integrerede rækkevidde gennem de funktioner, der syntetiserer.

Forretningskommunikationsfunktioner

Dernæst viser vi, hvad disse funktioner er:

1. Ekstern motivation

En person, der ikke er motiveret internt, vil ikke være i stand til at opnå en tilstand af humør af tilfredshed med sit daglige arbejde kun gennem forstærkning af ekstern kommunikation. Der er mange typer motivation på arbejdet, men den mad til forretningsgenkendelse over for medarbejdere er en grundlæggende søjle med menneskelige ressourcer. Gennem denne objektive anerkendelse og baseret på fakta modtager teamet beskeden om, at det har gjort et godt stykke arbejde.

2. Udvikling af den digitale transformation af en enhed

I øjeblikket opdaterer mange virksomheder deres image gennem handlinger, der sigter mod at placere deres navn på Internettet. For eksempel er oprettelsen af ​​en webside en mulig idé for både store virksomheder og små virksomheder.

3. Generation af ændringer

En virksomhed går videre med nåelsen af ​​mål, der bestemmer en adresse, der skal følges. At gennemføre denne forandringsproces er det vigtigt at have kommunikationsaktiver som en kilde til information.

4. Løsning af en virksomhedskrise

En virksomhed kan leve krisesituationer, hvor dens image kan blive beskadiget i fravær af et passende svar. Forretningskommunikation har funktionen til at definere handlingsprotokollen i denne sammenhæng. Oplev her, hvordan man løser en konflikt på arbejdet.

Forretningskommunikationstyper: Eksempler

Nu hvor du ved vigtigheden af ​​kommunikation i virksomheden, ¿Du ved hvad der er de forskellige typer kommunikation i virksomheden?

Ekstern og intern kommunikation

Det Ekstern kommunikation Det er en, som et firma bruger til at oprette forbindelse til regelmæssige eller mulige kunder, leverandører og samtalepartnere uden for det. Henviser til styringen af ​​brandbilledet i dets forhold til det ydre miljø.

Tværtimod intern kommunikation henviser til den korrekte kommunikation med medarbejderne som et grundlæggende grundlag for at opbygge et team, forbedre koordinering og nå de planlagte mål.

Formel og uformel kommunikation

Formel kommunikation er, at gennem hvilken specifikke indikationer overføres gennem en interaktionsprotokol, der er etableret i virksomheden. Tværtimod er uformel kommunikation en, der forekommer i det relationelle felt på dagen -til dags arbejdserfaring.

Vandret og lodret kommunikation

Horisontal kommunikation er en, der opstår mellem mennesker, der udfører det samme job i en virksomhed eller vedligeholder en Bond af kammeratskab Som en del af den samme afdeling. Takket være denne kommunikation er det muligt at koordinere de forskellige funktioner i denne gruppe.

Tværtimod er lodret kommunikation en, der forekommer ved stigning eller faldende niveau.

Stigende og faldende kommunikation

Når du analyserer organisationsdiagrammet for et firma, er det muligt at observere en struktur, hvor kommunikation kan foretage en stigende bevægelse, når meddelelsen overføres Fra medarbejdere til andre positioner af større ansvar. Dette sker for eksempel i de oplysninger, der transmitteres gennem en forslagsspostkasse.

Faldende kommunikation følger tværtimod den modsatte udtryk for en meddelelse, der udføres Fra adresse til medarbejdere. Det grupperer også eksemplet på, hvem der indtager en ansvarsposition og sender klare oplysninger til sit team.

Sådan forbedres kommunikationen på arbejdet

Dernæst giver vi dig ideer til at nå dette formål:

1. Forbedring af intern kommunikation

For eksempel er det muligt at gennemføre foranstaltninger til Giv mere stemme til medarbejderne. Eller reflektere over den type ledelse, der bruges i virksomheden for at indføre en stil, der letter overvinde vanskeligheder i teamwork. Oplev nogle tricks her for at fremme selvsikker kommunikation på arbejdspladsen.

2. Organisering af produktive arbejdsmøder

Et møde er ikke effektivt for den enkle kendsgerning at ringe. Opkaldet skal have en startplan, et andet lukketid, et problem, der beskriver det emne, der skal diskuteres, en programmering og forudgående planlægning. Men derudover kan møder også afsluttes med senere overvågning.

3. Uddannelse

Læringsmål kan ikke kun knyttes til erhvervelsen af ​​tekniske færdigheder. Forretningskommunikation kan studeres for dem, der ønsker at træne i dette område.

4. Forretningsbegivenheder

Blandt de mulige foranstaltninger, der er foretaget for at forbedre forretningskommunikationen, kan du også overveje dette punkt. Begivenheder der Opret forbindelse med nye mål. En handling af denne type skal have en bestemt grund, der bestemmer årsagen til opkaldet.

Denne artikel er kun informativ, i psykologi-online har vi ingen magt til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.

Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Betydningen af ​​kommunikation i virksomheden, Vi anbefaler, at du går ind i vores kategori af forretningsstyring og organisering.